Bienvenidos al portal web de Aguas de Avilés
Aguas de Avilés S.L. es una Sociedad de economía mixta constituida en el año 2009, entre Asturagua Servicio Integral del Ciclo del Agua, como socio privado, y el Ayuntamiento de Avilés, como socio público. Su objeto es la gestión del ciclo integral del agua de Avilés, prestando sus servicios a más de 75.000 habitantes cuidando diariamente de la calidad del agua que se consume en Avilés. Existe un largo camino entre el agua en su estado natural y el complejo uso social que hacemos de ella. En Aguas de Avilés aseguramos la correcta gestión del agua desde su captación, haciendo compatible un profundo respeto por el medio ambiente con el suministro de agua en perfectas condiciones para el uso diario de toda la sociedad.
Esta gestión sostenible, que nos permite ofrecer a nuestros clientes un compromiso de servicio basado en la garantía de calidad y el respeto medioambiental, se fundamenta en la investigación permanente y en una intensa apuesta por la innovación tecnológica. Cada vez que abres el grifo de tu casa, los profesionales de Aguas de Avilés aportamos todo el conocimiento y la innovación a las diferentes etapas del ciclo urbano del agua.
Pero más allá de la mera gestión, Aguas de Avilés promueve la educación y la sensibilización para un uso responsable del agua, contribuyendo, de este modo, a una sociedad futura más respetuosa con su entorno, manteniendo un firme compromiso con el planeta y con la sociedad.
La transparencia en la gestión y la atención al ciudadano se suman a la eficiencia, la sostenibilidad y la responsabilidad social como ejes de nuestro modelo de gestión que queda reflejado en nuestra misión, visión y valores.
-
Visión
• Ser un referente para la sociedad avilesina en la gestión del ciclo del agua.
• Convertirnos en una empresa puntera en cuanto a la aplicación de soluciones tecnológicas innovadoras en el sector del agua siempre con el objetivo de máxima eficiencia.
• Ofrecer el mejor de los servicios para llegar a ser percibidos por los ciudadanos como una empresa ágil y competente, comprometida con el medio ambiente y las distintas realidades sociales existentes en la ciudad, mejorando cada año la satisfacción de todos nuestros grupos de interés. -
Misión
• Gestionar el ciclo integral del agua de Avilés con máximas garantías de eficiencia, contribuyendo a incrementar la calidad de vida de las personas y la sostenibilidad del entorno natural.
• Transmitir a la sociedad nuestros conocimientos y experiencia acumulada generando valor a nuestros clientes.
• Planificar y desarrollar nuestra actividad para poder contribuir a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). -
Valores
• Excelencia en la prestación de servicios.
• Profesionalidad y transparencia de nuestro equipo humano y cadena de proveedores.
• Innovación para la mejora constante de los procesos y servicios prestados.
• Sostenibilidad centrada en el bienestar de las personas atendiendo a criterios de responsabilidad económica, social y medioambiental.
Queremos que esta web suponga para nuestros clientes una ventana informativa para que se conozcan todos estos aspectos, en el que la transparencia, asistencia y resolución de trámites sea una realidad diaria y no un objetivo de futuro.